初めて来た人がすぐに使えるはてなにしたい

本当に基本的な操作でも多くの人が戸惑っているのを見て、恥ずかしくてこちらが逃げ出したくなる思いでした。こんな事も気付かずに今までサービスを作っていたのか、と感じました。

2007-11-06

はてなのユーザビリティテスト。
ところで最近のid:jkondoさんの日記での注目ポイントは、各サービスや作業を行った人のidに言及していること。これ、社員さんにとっては非常に重要な「報酬」だと思う。